INFORMAȚII LEGALE
Termeni și condiții
Ultima actualizare: 2 septembrie 2026
1. Operatorul site-ului
Site-ul Rosini este operat de SC IMPACT IULCOM SRL, CIF RO18490142, cu sediul social în sat Tomești, comuna Tomești, Str. Stupinelor nr. 38A, camera 4, județul Iași. Date de contact: 0742 056 286, rosinigrup@yahoo.com.
2. Natura site-ului
Rosini este un site de prezentare și catalog. Site-ul nu include coș de cumpărături, checkout sau plată online. Produsele, fotografiile, configurațiile și informațiile publicate au caracter informativ și comercial, iar disponibilitatea, prețul și configurația finală se confirmă direct cu Rosini.
Transmiterea unei solicitări prin formular, email, telefon sau WhatsApp nu constituie prin ea însăși acceptarea unei comenzi și nu încheie automat un contract. Contractul și condițiile concrete ale vânzării se stabilesc și se confirmă între părți, în forma cerută de lege.
3. Produse și configurații
Rosini produce mobilier tapițat, inclusiv configurații realizate în funcție de model, spațiu și opțiunile convenite cu clientul. Dimensiunile, materialele, culorile, texturile și anumite detalii constructive pot varia față de imaginile orientative. Pentru informații exacte privind un produs, acestea se confirmă înainte de achiziție.
4. Producție, livrare și montaj
Termenul obișnuit de producție este de aproximativ 4–5 săptămâni, însă poate varia în funcție de produs, configurație, materiale și volumul de producție. Termenul concret este confirmat clientului înainte de realizarea produsului.
Producția este realizată în Iași. Transportul/livrarea se achită de client. Montajul nu este inclus în prețul produsului și, dacă este solicitat, se calculează separat în funcție de zona de livrare și de etaj.
5. Prețuri și disponibilitate
Prețurile, materialele, dimensiunile, disponibilitatea și termenele afișate sau comunicate orientativ pot necesita confirmare. În cazul produselor configurate sau realizate la cerere, condițiile finale sunt cele convenite cu clientul înainte de începerea producției.
6. Cardul de reducere pentru showroom
Cardul de reducere oferă o reducere de 10% și este destinat achizițiilor efectuate în showroomul Rosini. Cardul este valabil pentru o singură utilizare, este netransmisibil, nu are valoare minimă de cumpărare și, potrivit regulilor programului, nu are termen de expirare.
Reducerea se poate cumula cu alte promoții locale disponibile. Cardul se aplică numai produselor aflate în stoc și nu se aplică produselor realizate la comandă. Pentru emiterea și validarea cardului pot fi solicitate numele și numărul de telefon, conform Politicii de confidențialitate.
7. Drepturile consumatorilor și garanția legală de conformitate
Pentru consumatori se aplică garanția legală de conformitate și drepturile obligatorii prevăzute de legislația aplicabilă. În cazul produselor noi, vânzătorul răspunde pentru neconformitățile existente la momentul livrării care sunt constatate în termenul legal de 2 ani de la livrare, în condițiile prevăzute de lege.
Această perioadă de 2 ani reprezintă garanția legală de conformitate și nu o garanție comercială distinctă oferită suplimentar de Rosini. Rosini nu limitează prin acești termeni drepturile legale ale consumatorilor.
În cazul unei neconformități, consumatorul poate beneficia, după caz și în condițiile legii, de măsuri corective precum repararea sau înlocuirea, iar în situațiile prevăzute de lege, reducerea prețului sau încetarea contractului. Remediul concret se stabilește potrivit naturii neconformității și legislației aplicabile.
8. Retragerea din contract și retururile
Deoarece site-ul nu are checkout și nu permite încheierea de contracte printr-un sistem de comerț electronic, dreptul de retragere se analizează în funcție de modul concret în care a fost încheiat contractul. Atunci când legislația privind contractele la distanță sau în afara spațiilor comerciale este aplicabilă, consumatorul beneficiază de dreptul de retragere în termenul legal, cu respectarea condițiilor și excepțiilor prevăzute de lege.
În special, pentru bunurile realizate după specificațiile consumatorului sau personalizate în mod clar, dreptul de retragere poate fi exceptat numai în măsura în care sunt îndeplinite condițiile excepției prevăzute de lege. Faptul că un produs este pur și simplu „realizat la comandă” nu este folosit aici ca excludere automată a drepturilor consumatorului.
În cazul produselor neconforme, drepturile legale ale consumatorului privind neconformitatea se aplică indiferent de existența sau inexistența dreptului de retragere.
9. Recenzii
Recenziile sunt moderate înainte de publicare. Autorul poate solicita publicarea anonimă. Rosini poate refuza conținutul fals, ofensator, ilegal, spam sau fără legătură cu experiența relevantă. Autorul poate solicita eliminarea unei recenzii prin datele de contact ale operatorului.
10. Date personale și cookie-uri
Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate. Utilizarea tehnologiilor de stocare și a Analytics este descrisă în Politica privind cookie-urile. Analytics este opțional și este activat numai după consimțământ.
11. Proprietate intelectuală
Textele, elementele grafice, identitatea vizuală, fotografiile și alte materiale originale publicate pe site sunt protejate de legislația aplicabilă. Reproducerea sau utilizarea lor fără drept este interzisă, cu excepțiile prevăzute de lege și fără a afecta drepturile unor terți asupra materialelor pentru care Rosini nu este titular.
12. Linkuri către servicii terțe
Site-ul poate conține linkuri către WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Google Maps și alte servicii terțe. Utilizarea acestor servicii este guvernată de propriile politici și condiții ale operatorilor respectivi.
13. Răspundere și funcționarea site-ului
Rosini depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile publicate să fie corecte și actualizate, însă site-ul poate conține erori, omisiuni sau întreruperi tehnice. Această clauză nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor și nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată prin lege.
14. Soluționarea litigiilor
Consumatorii pot utiliza mecanismele legale aplicabile pentru soluționarea litigiilor, inclusiv procedurile de soluționare alternativă a litigiilor disponibile prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor. Informațiile oficiale pot fi consultate pe platforma SAL a ANPC.
15. Legea aplicabilă și actualizări
Termenii sunt interpretați în conformitate cu legislația aplicabilă în România, fără a afecta drepturile obligatorii ale consumatorilor. Rosini poate actualiza această pagină atunci când se modifică legislația, funcționalitățile site-ului sau condițiile comerciale. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii.